Soukromí


ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Spolu s našimi podmínkami používání a zásadami používání cookies, tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme a nakládáme s vašimi osobními údaji na stránkách GLAMI, mobilní aplikaci a dalších našich službách. Aktuální verzi podmínek najdete vždy na této stránce.

 

Jsme k vám otevření

Vaše informace budeme shromažďovat, používat a sdílet jen způsoby, které jsou popsány v těchto zásadách.

 

Zajišťujeme bezpečnost vašich informací

Zavazujeme se k zachování bezpečnosti osobních údajů, které nám poskytujete.

 

Nad svými údaji máte stále kontrolu

Vaše osobní údaje a nastavení komunikace můžete kdykoliv aktualizovat. Na základě vaší žádosti vaše osobní údaje smažeme.

 

1. Jaké údaje zpracováváme?

1.1. Údaje poskytnuté zákazníky. Na GLAMI zpracováváme osobní údaje o uživatelích. Primárně jsou zpracovávány osobní údaje, které nám sami poskytnete při registraci na GLAMI. Tyto údaje zahrnují zejména e-mailovou adresu, jméno a pohlaví. Pokud budete chtít, můžete uvést i další údaje, například fotografii, aktuální místo pobytu, zájmy uvedené v rámci služby či další údaje.

1.3. Údaje z Facebooku. Pokud pro registraci využijete sociální síť Facebook, umožníte GLAMI také přístup k Vašemu veřejnému profilu, datu narození, údaji o aktuálním místě pobytu, seznamu přátel na síti Facebook a e-mailové adrese. Součástí Vašeho veřejného profilu na Facebooku je Vaše jméno a příjmení, profilový obrázek, věková kategorie, údaj o pohlaví a další veřejné informace podle Vašeho nastavení.

1.4. Údaje získané prostřednictvím cookies. Pro lepší cílení reklamních kampaní a vylepšování nabídky produktů a služeb využívá GLAMI informace o zboží, které naši zákazníci zakoupili. Pokud jste ve Vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, získává GLAMI údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na webových stránkách.

1.5. GLAMI nesbírá ani jinak nezpracovává jakékoli citlivé osobní údaje zahrnující např. údaje o Vašem zdravotním stavu, vyznání či přesvědčení apod.

 

2. Pro jaké účely údaje zpracováváme?

2.1. Pro nabídku našich produktů a propagaci GLAMI formou obchodních sdělení zasílaných uživatelům využívá GLAMI především e-mailovou adresu. Zpracování probíhá v tomto případě pouze na základě Vašeho souhlasu, který je zcela dobrovolný, a i v případě jeho neudělení můžete nadále plně využívat naše webové stránky. Souhlas GLAMI udělujete v průběhu registrace či zadání vaší emailové adresy, nebo později v nastavení Vašeho uživatelského účtu. Vezměte prosím na vědomí, že registraci na GLAMI mohou provádět pouze osoby starší 15 let. Váš souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz umístěný v každém obchodním sdělení nebo v nastavení uživatelského účtu.

2.2. Pro lepší cílení reklamy a propagace zpracovává GLAMI při využití cookies údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na webových stránkách. Zpracování je možné pouze na základě Vašeho souhlasu s používáním příslušných cookies. I tento souhlas je zcela dobrovolný. Zpravidla na základě uvedených dat získává GLAMI statistiky, analýzy a reporty o chování uživatelů webových stránek. Na jejich základě je pak možné lépe zacílit reklamu nebo přizpůsobit obsah webových stránek tomu, co Vás skutečně zajímá a co hledáte, nebo co zajímá obecně větší skupinu uživatelů. V tomto případě je zpracování osobních údajů zpravidla automatizované. Více informací o cookies naleznete na stránce se zásadami používání cookies.

2.3 Pro urychlení platebních transakcí můžeme zpracovávat osobní údaje v rozsahu jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa a dodací adresa. Osobní údaje jsou sdíleny s vydavatelem platební karty pro jednodušší posouzení rizika transakce a urychlení nákupního procesu. Kompletní informace o transakci má pouze vydavatel platební karty. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu posouzení transakce. Osobní údaje  jsou sídleny pomocí platební brány provozované společností Global Payments s.r.o., která je v tomto případě zpracovatelem osobních údajů. Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu na zpracování platebních transakcí.

2.4 Pro zlepšení funkcí webových stránek a našich služeb využívá GLAMI nástroj umožňující vyplňování dotazníků na našich webových stránkách. Pro účely vyhodnocení těchto dotazníků využívá Glami pouze Vaši e-mailovou adresu, pokud jste registrovaným uživatelem, a námi přidělené uživatelské ID, případně další technické identifikátory. Při používání našich webových stránek můžete být dotázáni na Váš názor na funkce našich webových stránek či na případná zlepšení funkcionalit našich webových stránek a námi poskytovaných produktů a služeb. Nástroj umožňující zobrazení dotazníku a zpracování vyplněných dat je provozován společností Refiner SAS, která je zpracovatelem Vašich osobních údajů. Vaše odpovědi a Vaše e-mailová adresa jsou zpracovávány pouze pro účely zlepšování funkcí našich webových stránek a nabízených produktů. Odpověď na tento dotazník je vždy dobrovolná. Osobní údaje jsou pro tyto účely zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení funkcí webových stránek a námi poskytovaných produktů a služeb, a to pouze v případě, že se rozhodnete podělit se s námi o Váš názor.

 

3. Odvolání souhlasu a zrušení zasílání obchodních sdělení

Uživatelé GLAMI mohou kdykoli zrušit odebírání obchodních sdělení, a to:

  • kliknutím na příslušný odkaz umístěný v zápatí každého obchodního sdělení; nebo
  • vznést námitku proti zpracování osobních údajů na e-mailové adrese info@glami.cz nebo prostřednictvím dalších kontaktů uvedených v těchto pravidlech.

Cookies. Pokud chcete na svém zařízení zakázat ukládání cookies, můžete změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči. V případě, že zakážete GLAMI ukládání cookies, nemusí některé části webových stránek pracovat správně. Více informací o zákazu a smazání cookies naleznete na stránce Zásady používání cookies.

 

4. Kdo má přístup k údajům?

4.1. Osobní údaje jsou zpracovávány GLAMI a jejími pracovníky. Veškeré osoby mající přístup k osobním údajům jsou zavázány k mlčenlivosti a tento závazek trvá i po skončení jejich spolupráce s GLAMI.

4.2. GLAMI jako správce pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro GLAMI pro účely a způsobem, které GLAMI stanoví. V případě, kdy je se zpracováním vyžadován Váš souhlas, předáváme údaje zpracovatelům pouze v případě, že jste souhlas udělili. Zpracovatelům předáváme pouze ty údaje, které nezbytně potřebují k zajištění svých služeb.

 

5. Jak dlouho údaje zpracováváme?

5.1. Vaše osobní údaje uchováváme jen na tak dlouho, jak je nutné. Abyste se mohli přihlásit a používat služby GLAMI, a abychom porozuměli vašim zájmům a mohli pro vás zlepšovat naše produkty. Pokud už nemáme důvod či právní povinnost k tomu, abychom zpracovávali vaše údaje, vymažeme je nebo je uložíme tak, aby nebylo pomocí nich možné zjistit vaši totožnost.

5.2. Obchodní sdělení jsou zasílána uživatelům po celou dobu, po kterou trvá souhlas s jejich zasíláním. Údaje získané pro marketingové účely prostřednictvím cookies zpracovává GLAMI po celou dobu trvání souhlasu s používáním cookies, tj. po dobu, kdy ukládání cookies povolíte ve svém prohlížeči. Případně do doby, než je vznesena námitka proti zpracování Vašich údajů za tímto účelem.

5.3. Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádí GLAMI pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, které se na GLAMI vztahují. Bez ohledu na délku doby uchování osobních údajů nás můžete požádat, abychom vaše osobní údaje  vymazali.

 

6. Jaká jsou vaše práva?

6.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na GLAMI a požadovat:

  • Informace ohledně osobních údajů, které GLAMI zpracovává, ohledně účelu a povaze zpracování osobních údajů, včetně informace o případných příjemcích osobních údajů mimo GLAMI. Obecné informace o činnostech zpracování osobních údajů jsou obsaženy v těchto pravidlech.
  • Přístup k údajům, které jste poskytli GLAMI, ať již v průběhu registrace nebo vytvoření objednávky. V případě uplatnění tohoto práva Vám GLAMI potvrdí, zda a jaké konkrétní osobní údaje jsou zpracovávány a případně Vám budou tyto údaje zpřístupněny společně s informacemi o jejich zpracování.
  • Opravu osobních údajů, pokud jsou jakkoli nepřesné nebo neúplné.
  • Vysvětlení a odstranění závadného stavu (např. blokaci, opravu, doplnění či likvidaci osobních údajů), jestliže se domníváte, že GLAMI zpracovává osobní údaje v rozporu s ochranou Vašeho osobního a soukromého života nebo v rozporu s právními předpisy.
  • Výmaz osobních údajů (tzv. právo být zapomenut) nebo jejich omezené zpracování, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely, nebo pokud již GLAMI nemá zákonný důvod osobní údaje zpracovávat, včetně případů, kdy s jejich dalším zpracováním nesouhlasíte. V rámci splnění uvedených podmínek GLAMI Vaše údaje zcela nebo částečně zlikviduje.
  • Pokud máte pocit, že s vašimi údaji není zacházeno správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6.2. Dále mohou zákazníci GLAMI vznést námitku proti zpracování osobních údajů v případě zasílání obchodních sdělení nebo vyhodnocování nákupních preferencí, na jejímž základě GLAMI neprodleně ukončí zpracování osobních údajů pro tyto účely.

 

7. Bezpečnost

7.1. GLAMI dbá na bezpečnost Vašich údajů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). GLAMI klade při zpracování osobních údajů velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů.

7.2. Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem. Zabezpečení osobních údajů je ze strany GLAMI pravidelně testováno a ochranu průběžně vylepšujeme.

 

8. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?

GLAMI provozuje společnost Inspigroup s.r.o., se sídlem Újezd 450/40, 118 00 Praha 1 - Malá Strana, Česká republika, IČ: 24263532. Společnost je správcem údajů veškerých informací, které od vás získáváme.

S jakýmikoliv připomínkami ohledně zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv se můžete obracet na GLAMI e-mailem na adresu info@glami.cz

 

9. Účinnost

9.1. Tato pravidla jsou účinná od 24. 5. 2018.